Allmänna villkor för Myrmark

Senast uppdaterad: 25 juli 2026

Dessa allmänna villkor gäller för samtliga tjänster som tillhandahålls av Myrmark (”vi”, ”oss”) till kund (”du”, ”kunden”). Genom att beställa en tjänst eller skriva under ett avtal med Myrmark godkänner du dessa villkor.

1. Om Myrmark

Amanda Myrby
E-post: hej@myrmark.com
Webbplats: myrmark.com

Myrmark är en oberoende marknadspartner som erbjuder strategi, varumärkes- och marknadsföringstjänster till små och medelstora företag, inklusive men inte begränsat till webb, digital annonsering, innehåll, sociala medier och rådgivning.

2. Tjänster och omfattning

Omfattningen av varje uppdrag beskrivs i en separat offert, ett avtal eller en orderbekräftelse som skickas till kunden innan uppdraget påbörjas.
Eventuella tillägg eller ändringar av uppdraget utanför den ursprungliga överenskommelsen offereras separat och kan påverka priset.
Myrmark arbetar enligt principen att stärka kundens egen kompetens och oberoende, vilket kan innebära kunskapsöverföring, dokumentation och utbildning som en del av uppdraget.

3. Priser och betalning

Priser anges exklusive moms om inget annat anges.
Myrmark tillämpar fasta månadspriser per tjänstepaket enligt gällande prislista eller offert.
Fakturering sker enligt överenskommelse med 20 dagars betalningsvillkor, om inget annat avtalats.
Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuell påminnelseavgift.
Priser kan komma att justeras inför ny avtalsperiod. Sådana ändringar meddelas kunden minst 30 dagar i förväg.

4. Avtalsperiod och uppsägning

Löpande uppdrag gäller tills vidare med en uppsägningstid om 1 månader, om inget annat avtalats i offert eller avtal.
Uppsägning ska ske skriftligen (e-post är godtagbart) till hej@myrmark.com
Vid tidsbegränsade projekt gäller den period som anges i offert eller avtal, och avtalet upphör automatiskt när projektet är slutfört och godkänt av kunden.
Endera part har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om den andra parten gör sig skyldig till väsentligt avtalsbrott som inte rättas till inom 14 dagar efter skriftlig anmärkning.

5. Kundens ansvar

För att Myrmark ska kunna leverera avtalade tjänster förutsätts att kunden:

Tillhandahåller nödvändig information, material, inloggningsuppgifter och godkännanden i rimlig tid
Utser en kontaktperson med mandat att fatta beslut inom uppdraget
Granskar och godkänner leverabler (t.ex. annonstexter, innehåll, strategidokument) inom överenskommen tid

Förseningar som beror på uteblivet underlag eller godkännande från kundens sida kan påverka tidsplanen och fakturering.

6. Immateriella rättigheter

Material som Myrmark tar fram specifikt åt kunden inom ett uppdrag (t.ex. texter, strategidokument, annonsmaterial) övergår till kunden vid full betalning, om inget annat avtalats.
Myrmark förbehåller sig rätten att använda generella metoder, mallar och arbetssätt i andra uppdrag, samt att referera till samarbetet i marknadsföringssyfte (t.ex. i en kundcase eller referenslista), om inte kunden aktivt motsätter sig detta skriftligen.
Tredjepartsverktyg, licenser och plattformar som används i uppdraget (t.ex. annonskonton, analysverktyg) omfattas av respektive leverantörs egna villkor.

7. Ansvarsbegränsning

Myrmark ansvarar för att tjänster utförs fackmannamässigt och med den kompetens som kan förväntas av en erfaren marknadskonsult.
Myrmark garanterar inte specifika resultat (t.ex. viss trafikökning, försäljningsökning eller placering i sökresultat), eftersom sådana utfall påverkas av faktorer utanför vår kontroll (t.ex. konkurrenters agerande, sökmotorers algoritmer, marknadsförutsättningar).
Myrmarks ansvar för eventuell skada är begränsat till det belopp kunden betalat för den aktuella tjänsten under de senaste 3 månaderna, om inte skadan orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt.
Myrmark ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst eller förlorad affärsmöjlighet.

8. Force majeure

Myrmark är inte ansvarig för dröjsmål eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom driftstopp hos tredjepartsplattformar (t.ex. Google, Meta, LinkedIn), myndighetsbeslut, naturkatastrofer eller andra oförutsedda hinder.

9. Sekretess

Båda parter förbinder sig att behandla information som utbyts under uppdraget konfidentiellt, och att inte dela sådan information med tredje part utan samtycke, förutom när det krävs enligt lag.

10. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med Myrmarks integritetspolicy.

11. Ändringar av villkoren

Myrmark kan komma att uppdatera dessa allmänna villkor. Väsentliga ändringar meddelas kunden i god tid innan de träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändring innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

12. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Tvist som inte kan lösas genom förhandling ska i första hand avgöras genom överenskommelse mellan parterna, i andra hand av allmän domstol med Linköpings tingsrätt som första instans.

13. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor, kontakta oss:

Myrmark
Amanda Myrby
E-post: hej@myrmark.com
Webbplats: myrmark.com